第一部分：客户抬头概念
一、委托客户的定义
委托客户是我们做货代业务中真正的客户：与我们签订货代协议，并由其支付货代费用及垫付税金的主体，才是实际法律意义上的客户。
内部风险点：协议给A签、实际款项由B来支付的情况，内部一定要评估风险。
二、报关抬头的四种情况
报关抬头指实际进口报关过程中的进口收货人及消费使用单位。一般进口实践中，进口报关抬头应该是委托客户自己。水果进口中存在以下四种情况：
客户自营，用与委托单位相同的抬头：无需另外管理。
客户用欧恒代理（报关收货人为欧恒，消费使用单位为委托客户） ：只要再签订代理协议，无需其他管理。
客户用其他公司代理（报关收货人为其他公司，消费使用单位为委托客户） ：一般认为也无需其他管理，海关申报时提供其他公司与委托单位的代理协议即可。
待明确项（原文档遗留）：收货人是委托客户、消费使用单位是第三方时如何处理，尚待讨论确定。
报关抬头与委托单位都不一致：应在协议中做特别约定，并在日常微信等联系中留存记录，证明抬头之间的关系及欧恒应受谁委托的权限。业务开展前需内部评估及审批。
三、统一客户
统一客户指将多家委托客户作为同一家整体看待。由于行业特殊性，客户抬头过一段时间会变更或存在多个抬头，为业务连续性及风险整体评估，内部定义统一客户。
统一客户一般要求在工商登记中为同一控制人；非同一控制人的要作为统一客户，须单独审批。
统一客户内部在统一账期及额度的前提下，是否设定单独的额度及账期，可视情况单独制定。
四、委托客户内部细分
一些较大的客户，内部不同业务由完全独立的团队处理。为更好地对接服务，可在一家客户的基础上，按客户实际分类进行内部细分。
五、销售统计口径（第三方抬头进口的归户）
实践中，有些进口客户由于资金等原因，实际进口用其他公司抬头，货代费用也通过该第三方支付，且该第三方同时为多家客户使用抬头。内部业务统计时，仍要统计在实际客户名下，该事项需单独管理。
六、每票货物的实际收货人
每票货物的实际收货人指货物进口后具有货物处理权、指示欧恒把货物实际交付给谁的一方。管理中，实际交付给谁不重要，关键是发出指示的人是否具有货物处理权限——这是管理重点。
第二部分：协议签署规则
以下规则中：A=委托客户（全部场景下委托客户与付款方均为A）；B、C=消费使用单位或境内收货人等第三方主体；欧恒=境内收货人为欧恒自身。
规则1：委托客户、消费使用单位、境内收货人、付款方均为A（标准场景）
适用条件：委托客户为A，消费使用单位为A，境内收货人为A，付款方为A，四方为同一主体。
签署规则：和A签署清关协议。
规则2：境内收货人为B时，不可与B签署协议
适用条件：委托客户为A，消费使用单位为A，境内收货人为B，付款方为A。
签署规则：和A签署清关协议。不可和B签署协议，易出现货权风险。
规则3：消费使用单位为B，且B与欧恒无货代协议
适用条件：委托客户为A，消费使用单位为B，境内收货人为B，付款方为A；B与欧恒之间没有货代协议。
签署规则：销售填写关联申请表并走审批。
规则4：消费使用单位为B，且B与欧恒有货代协议
适用条件：委托客户为A，消费使用单位为B，境内收货人为B，付款方为A；B与欧恒之间已有货代协议。
签署规则：考虑将委托客户变更为B，并让A签署代付协议。
规则5：消费使用单位为非A第三方，境内收货人为欧恒
适用条件：委托客户为A，付款方为A；消费使用单位为非A的第三方，且与欧恒无货代及代理协议；境内收货人为欧恒。
签署规则：考虑和消费使用单位签署清关协议及代理协议，同时让A签署代付协议。前提是该消费使用单位必须和欧恒有代理协议。备选路径：转变委托客户更便捷。
规则6：消费使用单位为C、境内收货人为B，C和B均与欧恒无协议
适用条件：委托客户为A，付款方为A；消费使用单位为C，境内收货人为B；C、B与欧恒均无货代及代理协议。
签署规则：销售内部走关联申请即可，不可与C、B签协议。
规则7：消费使用单位为C、境内收货人为B，C和B其中一方与欧恒有协议
适用条件：委托客户为A，付款方为A；消费使用单位为C，境内收货人为B；C、B其中一方与欧恒有货代及代理协议。
签署规则：考虑变更委托客户，并让A签代付协议。
规则8：委托客户A、消费使用单位C、境内收货人B三方均有货代协议
适用条件：委托客户为A，付款方为A；消费使用单位为C，境内收货人为B；A、B、C三方与欧恒均有货代协议。
签署规则：需内部评估风险，并签署三方协议，明确货权归属、物流对接、费用支付等事项，并且需要内部走审批。