欧恒集团 · 三大区域静态知识整理计划表 | ||||||||||
填写说明：1）请各区总指定每块知识的「作者」与「审核负责人」，填写预计提交时间（F\G\H列）；2）计划提交时间为下周二17：00之前 | ||||||||||
序号 | 模块编号 | 知识模块名称 | 覆盖说明 | 负责区域 | 作者 | 审核负责人 | 知识计划提交时间 | 后续更新优化频次 | 完成状态 | 备注 |
1 | M1 | 前期境外对接流程 | 柜子境外段节点、单证对接、境外异常接收 | 西南 | 张晨阳 | 张珲华 | 9月24日 | |||
2 | M2 | 产品检疫与清关规则 | 重点品相文件要求、检疫要求、清关规则 | 华东 | 金佳慧 | 李命命 | 9.4号 针对上海港智利车厘子的规则 | |||
3 | M2 | 产品检疫与清关规则 | 重点品相文件要求、检疫要求、清关规则：车厘子（智利桃李）、榴莲、山竹、苹果、椰青 | 华南 | 金佳慧 | 陈贤 | ||||
4 | M3 | 口岸查验特点与流程 | 查验方式、排队/卸货规则、现场配合（洋山和外港） | 华东 | 曹炜 | 李命命 | 9.4号 | |||
5 | M3 | 口岸查验特点与流程 | 查验方式、排队规则、现场配合 | 华南 | 刘娟 | 陈贤 | ||||
6 | M3 | 口岸查验特点与流程 | 查验方式、排队/卸货规则、现场配合 | 西南 | 张晨阳 | 张珲华 | 9月18日 | |||
7 | M4 | 海关特殊政策与风险 | 查验时效延长、退运/销毁风险 | 华东 | 曹炜 | 李命命 | 9.4号 | |||
8 | M5 | 查验异常处置 | 异常案例、处置改单流程 | 华东 | 曹炜 | 李命命 | 9.4号 | |||
9 | M5 | 查验异常处置 | 异常案例、处置改单流程 | 西南 | 张晨阳 | 张珲华 | 9月18日 | |||
10 | M6 | 验货与倒柜作业 | 原柜验货、倒柜预冷、点数拍照、温度设置 | 西南 | 张晨阳 | 张珲华 | 9月11日 | |||
11 | M7 | 港区提货与码头堆存 | 提货特点、堆存超期 | 华东 | 朱伟敏 | 朱钢 | 8.31号 | |||
12 | M7 | 港区提货与码头堆存 | 码头免堆时间，费用计算规则 | 华南 | 张静 | 陈贤 | ||||
13 | M8 | 国内物流运输 | 温度汇报、车辆协调、时效标准 | 西南 | 张晨阳 | 张珲华 | 2026/9/31 | |||
14 | M9 | 运输费用与行情 | 运输费用规则、常规地点行情价格 | 华东 | 朱钢 | 李命命 | 9.10号 初版 | |||
15 | M9 | 运输费用与行情 | 运输费用规则、常规地点行情价格 | 华南 | 施勇 | 陈贤 | ||||
16 | M10 | 场地与市场作业规则 | 批发市场进场规则、旺季柜位分配、倒柜场地作业规则 | 华东 | 宋晓礁 | 朱钢 | 9.4号 初版 | |||
17 | M11 | 客服服务标准 | 主动服务内容、响应时效、异常汇报 | 华南 | 张静 | 陈贤 | ||||
18 | M11 | 客服服务标准 | 主动服务内容、响应时效、异常汇报 | 西南 | 张晨阳 | 张珲华 | 2026/9/31 | |||
19 | M11 | 客服服务标准 | 主动服务内容、响应时效、异常汇报 | 华东 | 周贇贇 | 李命命 | 9.30号 | |||