AI项目组
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发布于 2026-08-26 / 5 阅读
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提问指南:模版化智能问数

智能问数 · 常用提问指南

一句话说明: 智能问数 = 用大白话直接查数据库,不用等 IT 跑 SQL。
你问业务问题,它给你数据结果。

🚀 快速上手:两种提问方式

方式一:直接问(推荐)

系统会自动判断你的问题是查数据还是查知识,大部分情况直接问就行。

方式二:加前缀强制指定(精确控制)

前缀

效果

示例

问数:

强制走数据库查询

问数:本月到港多少柜

知识:

强制走知识库文档

知识:榴莲进口流程

💡 前缀是"手动挡",当系统自动判断不准时用来纠偏。

📊 常用问题模版

一、按客户查

查业务量

佳农今年到目前的业务量
佳农2026年至今及2025年同期的业务量对比

按商品细分

佳农2026年业务量,按商品分类明细,列出各商品类别的业务笔数和总柜量

查客户负责人

煜谦这家客户的销售是谁

查排名

2026年超过100柜的客户中,数量最多的10家
2026年有多少超过100柜的客户

二、按商品 / 品名查

基础业务量

1月份樱桃业务量
2026年1月至5月榴莲数据
1月份泰国鲜龙眼的业务量

细分统计

2026年1月至5月榴莲数据,按鲜榴莲和冷冻榴莲细分统计

最近动态

佳农最近一柜泰国鲜榴莲是什么时候到

三、按口岸 / 时间查

按口岸统计

按月展示今年蛇口码头的柜量及业务量
1月份上海口岸的樱桃量
吴莎莎1月份上海口岸的业务量

查验率

本周友谊关榴莲查验率
本周磨憨口岸的榴莲查验率是多少

四、按供应商 / 发货商查

2025年1月到12月发货商为SAN FRANCISCO LO GARCES LIMITADA的
运输方式为海运的委托客户有哪些?分别业务量是多少?

五、关税 / 税率查

智利樱桃的最新关税是多少
智利樱桃的最新税率是多少?

💡 关税数据来自产品信息库,系统会取最新一条记录。


六、协议查

问数:哪些协议下个月即将到期

💡 提问技巧(效果翻倍)

1. 带上时间范围

❌ 效果差

✅ 效果好

榴莲业务量

1月份泰国榴莲的业务量

佳农的柜量

2026年佳农的柜量

为什么: 不带时间,系统不确定你要查哪个区间,结果可能不符合预期。


2. 带上国家 / 口岸限定

❌ 模糊

✅ 精确

1月份樱桃量

1月份智利樱桃集装箱数量

本周查验率

本周友谊关榴莲查验率


3. 一次问一个维度,需要明细再追问

第一问:2026年榴莲数据
追问:2026年榴莲数据、按鲜榴莲和冷冻榴莲细分统计
再问:2026年榴莲数据、按鲜榴莲和冷冻榴莲细分统计、只看泰国来源的

不要一口气问: “帮我查一下今年所有客户所有商品按月分口岸的明细统计”——太复杂,拆开问更准。


4. 用业务术语,不要口语化过度

❌ 口语化

✅ 业务术语

那批水果多少个箱子

1月份樱桃集装箱数量

客户买了多少

佳农2026年业务量(笔数和柜量)


⚠️ 什么时候用「知识」而不是「问数」

以下问题查的是知识文档,不是数据库数据,请走知识库(或不加前缀让系统自动判断):

问题类型

示例

概念解释

什么是查验率?

流程指南

榴莲进口流程是什么?

方法论

怎么谈客户?

案例复盘

有没有泰国的销售案例?

公司制度

报关的SOP是什么?

简单判断:

  • 想要数字/列表/排名 → 问数

  • 想要方法/流程/案例/解释 → 知识


🔍 常见问题

Q:为什么有时候答非所问?
A:可能是问题太模糊。加上时间、国家、口岸、客户名等限定词,效果会好很多。

Q:查询速度大概多久?
A:一般 6-8 秒。如果超过 15 秒,可能是问题太复杂,建议拆开问。

Q:查不到数据怎么办?
A:① 换个说法试试(加限定词)② 确认客户名/品名拼写 ③ 实在不行加 问数: 前缀强制走数据库。



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